Termos de Uso do PodeMarcar

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o PodeMarcar, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Caso não concorde com algum ponto, o usuário deve interromper o uso da plataforma.

2. Sobre a plataforma

O PodeMarcar é uma solução digital para gestão de agendamentos, clientes, profissionais, serviços, departamentos, atendimentos e comunicações operacionais relacionadas à agenda.

A plataforma pode evoluir continuamente, com inclusão, alteração ou remoção de funcionalidades, sempre buscando melhorar a experiência e a eficiência dos usuários.

3. Contas, acessos e responsabilidades

O usuário é responsável pelas informações cadastradas, pela guarda de suas credenciais de acesso e por todas as ações realizadas em sua conta.

• As credenciais de acesso são pessoais e não devem ser compartilhadas indevidamente.
• O administrador do negócio é responsável por conceder e remover acessos de sua equipe.
• As informações inseridas na plataforma devem ser verdadeiras, atualizadas e compatíveis com a finalidade do serviço.

4. Uso aceitável

O PodeMarcar deve ser utilizado para fins legítimos de organização de agenda, atendimento e gestão operacional.

• É proibido usar a plataforma para práticas ilegais, abusivas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• É proibido tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades, interferir na operação ou comprometer a segurança do serviço.
• É proibido utilizar recursos de comunicação para spam, assédio, mensagens indevidas ou envio de conteúdo não autorizado.

5. Dados e conteúdos inseridos

O cliente ou administrador da conta é responsável pelos dados, conteúdos e informações cadastradas no PodeMarcar, incluindo dados de clientes, profissionais, serviços e agendamentos.

O PodeMarcar atua como plataforma tecnológica para processamento dessas informações conforme as instruções do contratante e de acordo com a Política de Privacidade.

6. Planos, pagamentos e cancelamento

O acesso à plataforma poderá estar vinculado a planos gratuitos, pagos, promocionais ou personalizados, conforme condições comerciais apresentadas no momento da contratação.

Valores, funcionalidades, limites de uso, periodicidade de cobrança e regras de cancelamento poderão variar conforme o plano contratado.

7. Disponibilidade e manutenção

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível, segura e estável. No entanto, podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de terceiros ou eventos fora do controle razoável.

Sempre que possível, manutenções programadas serão realizadas de forma a reduzir impactos na operação.

8. Limitação de responsabilidade

O PodeMarcar fornece ferramentas para organização e gestão, mas a operação do negócio, o atendimento ao cliente final, a exatidão dos dados cadastrados e o cumprimento de obrigações profissionais, comerciais ou regulatórias são responsabilidade do usuário ou da empresa contratante.

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso inadequado, dados incorretos, falhas de conexão, indisponibilidade de serviços de terceiros ou descumprimento destes termos.

9. Suspensão ou encerramento de acesso

O acesso à plataforma poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos de Uso, inadimplência, uso abusivo, risco à segurança, determinação legal ou solicitação do próprio contratante.

10. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou evoluções da plataforma. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, suporte ou solicitações relacionadas à plataforma, entre em contato pelo e-mail [email protected].